特定商取引法に基づく表記

雛人形は1月15日から、五月人形は3月1日から順に発送します。その後は、ご注文・ご決済の完了から1〜1.5か月程度が目安です（セミオーダーメイド・きおくひとえは各ページに記載の期間）。

お届け日をご指定いただいた場合
・ご指定通りの発送が可能な場合：
ご注文時の自動注文確認メールにて、ご指定の日付通りの発送予定をお知らせいたします。
・ご指定通りの発送が不可能な場合：
ご注文確定後にお送りする「【商品配達予定日のお知らせ】」メール内に、改めてお届け日を記載してご案内いたします。

お届け日の指定がない場合
ご注文確定後にお送りする「【商品配達予定日のお知らせ】」メール内に、お届け日を記載してご案内いたします。

• 明らかな商品不良（※）、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より30日以内に弊社宛にご連絡いただければ、返品・交換・修理（以下「返品等」といいます。）を承ります。
• ※職人の手仕事による柄の出方の違いや、写真との色味・風合いの差は、商品不良にはあたりません（お客様のご都合による返品は、下記のとおり承ります）。
• 上記の場合、弊社所定の方法による返品・再発送にかかる送料は弊社で負担致します。
• 同じ商品の在庫が無い場合、また再製作での対応が困難な場合には返金での対応となります。
• お客様のご都合による返品・返金も、商品到着日より7日以内に弊社宛にご連絡いただければ承ります（セミオーダーメイドも対象です。お名前の印字・刺繍を伴う商品、きおくひとえなどのフルオーダーメイドの商品は対象外です）。この場合、返送の送料はお客様のご負担となります。できる限りお届け時と同じ状態でご返送ください。破損や紛失がある場合は、全額の返金ができかねる場合があります。
• お買い上げの日から、次に来る11月末日まで（9〜11月のお買い上げは翌年11月末日まで）、不良品はもちろん、お客様の過失による故障であっても、無料で修理・交換を承ります。送料はお客様のご負担となる場合があります。明らかに故意によるものなど対応いたしかねる場合や、商品によっては同じものをご用意できない場合があります。